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  “敬业正直情系百姓，热心服务至暖人心。”近日，一面锦旗送到了西安排水集团西郊分公司。该公司用心用情用力服务群众，解决市民的急难事、烦心事，受到了群众的大力称赞。12月24日，西安排水集团西郊分公司疏通班组正在高新区长安园配套公寓西区附近作业，有市民找到正在作业的班组寻求帮助。据市民反映，他们的小区内部污水管道淤积严重，经常有污水、污泥外溢，居民生活“苦不堪言”，自入冬以来气温越来越低，外溢污水多次导致路面结冰，带来了很大的安全隐患，严重影响到居民日常出行。该小区业委会多次处理，依然无法解决此问题，他们辗转了解到西安排水集团西郊分公司担负着高新区域的管网维护工作，但该小区并非西郊辖区管养范围，抱着试一试的心态找到了正在作业的班组。班组接到请求后，随即向业务部门主管报告了该情况。

    排水集团西郊分公司迅速响应，派出经验丰富的业务骨干陈哲平赶赴现场，通过检查了解到小区污水外溢系管道内部有一隐藏的暗井淤积堵塞未被发现所致，疏通作业存在一定安全隐患。经过对该隐患地段的详细分析，为保障居民正常出行及作业人员的人身安全，由党员范作强、王康、业务骨干陈哲平组成专项小组，制定合理详细的疏通作业方案。该班组人员不顾安危、不畏严寒，连续奋战13个小时，终于使排水管网恢复正常运转，解决了该小区多年的污水外溢困扰。

    一面锦旗，诉说一个故事；一句称赞，承载一份肯定。西安排水集团西郊分公司将一如既往秉承着解决人民群众急难问题的使命，以做好民生服务保障为落脚点，立足现有条件落实更多暖民心、惠民生的务实举措。在全面学习宣传贯彻落实党的二十大精神之际，充分发挥党支部战斗堡垒作用，党建引领与生产经营深度融合，深入贯彻新发展理念，为全力推进全市供排水“三个一”总体部署落地见效，开创排水事业新局面贡献力量。